Le Parc recrute - un(e) agent d'accueil à la Maison du Parc

13.03.2019

Le Parc naturel régional de la Forêt d'Orient recrute un agent d’accueil pour la Maison du Parc essentiellement pour les vacances scolaires et les week-ends (1 sur 2).

 

Missions : 


1/ Accueillir le public sur place ou par téléphone :

  • Accueille, informe et oriente le public sur les questions relatives au territoire et au Parc
  • Répond aux demandes de renseignements téléphoniques et courriels
  • Veille à la qualité et à l’agencement de l’espace d’accueil

 

2/ Contribuer à la fonction d’accueil touristique du PNR :

  • Participe à l’intégration et si besoin la correction des informations touristiques sur internet et documents papier
  • Assure les réservations des groupes (Espace Faune, guide nature...)

 

3/ Réaliser des tâches administratives courantes :

  • Saisit des documents
  • Accueille les personnes en rendez-vous ou en réunion dans les locaux du PNR

 

Profil : 

  • Bac à Bac + 2, tourisme, commerce…
  • Intérêt pour le patrimoine naturel et culturel du territoire
  • Procédures d’accueil, tenue de standard et tenue d’une caisse (régie)
  • Langues étrangères, techniques d’accueil
  • Méthode, rigueur (tenue de caisse), sens de l'organisation
  • Bonne présentation, capacités relationnelles et autonomie, écoute, adaptabilité, disponibilité réactivité
  • Pédagogie, diplomatie, empathie maîtrise de soi, gestion de conflit
  • Capacité d’expression orale en public et sens du contact
  • Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des réseaux sociaux

 

 

Conditions de recrutement

  • Recrutement contractuel catégorie C
  • Temps de travail : 100%
  • CDD de 5 mois – possibilité de renouvellement en septembre

 

  • Horaires :
  • Mars : une dizaine d’heures à organiser en fonction des disponibilités de la personne => période de formation
  • Avril à fin juin :
  • mercredi : 9h45-13h/14-17h45
  • 1 week-end et 1 jour férié sur 2 : 9h45-13h/14h-18h15
  • vacances scolaires :  du 16 au 29 avril : 9h45-13h/14h-18h15
  • Juillet/août : 35 à 39 heures par semaine dont 1 week-end sur 2

 

  • Poste basé à Maison du Parc - 10220 PINEY
  • Rémunération : selon grille de la fonction publique territoriale et selon expérience

 

Début de la mission : le plus tôt possible (urgent)

Lettre de candidature et CV à adresser par email à : bonjour@pnrfo.org

 

Contact

Parc naturel régional de la Forêt d’Orient

Maison du Parc 10 220 PINEY

03 25 43 81 92 – bonjour@pnrfo.org