Tourisme & Loisirs
Missions du Service tourisme
Le Service tourisme contribue à la mise en place sur le territoire d'une offre touristique de qualité.
- Assistance technique & Ingéniering touristique
Apport d'assistance technique aux communes, collectivités, associations, entreprises ou regroupements de professionnels dans le domaine touristique.
- Hébergements touristiques
Accompagner la création de nouveaux hébergements touristiques & Améliorer et diversifier l’offre d’hébergement.
- Voies et circuits de découvertes
Améliorer et/ou étendre tous les types de voies de découverte du territoire :
- Schéma de développement des sentiers équestres
- Création de nouveaux circuits vélo et / ou circuits pédestres
- Participation à la création de sentiers thématiques (nature, culture)
- Equipements de découverte
Participation à la mise en place et/ou modernisation d'équipements de loisirs et de découverte.
- Informatique
- Mise en oeuvre et gestion du nouveau portail touristique, aide à la mise en place du portail institutionnel.
- Formations informatiques des agents du Syndicat mixte, organismes partenaires et socioprofessionels du territoire,
- Suivi des évolutions techniques.
Missions de l’Office de tourisme intercommunal des grands lacs et de la Forêt d'Orient ***
L'Office de tourisme intercommunal est mandaté par le Syndicat mixte pour mener différentes missions de service public, contribuant à la promotion et la mise en marché de l'offre touristique.
- Accueil et information du public
L'Office de tourisme recoit entre 20.000 et 30.000 visiteurs par an et gère annuellement près de 8.000 demandes d'information.
- Manifestations & Animations
Coordination du programme annuel des animations du territoire (120 à 150 dates) & Aide à la mise en place de manifestations d'envergure.
Action incluant l'édition de documents promotionnels, la mise en ligne des données, le suivi du planning des réservations , le contact avec les animateurs concernés, etc.
- Expositions temporaires
Depuis 2007, l'Office de tourisme organise pour le Syndicat mixte les expositions temporaires (6 à 10 par an) de la Maison du Parc.
- Communication et valorisation touristique - papier :
- Veille sur la pertinence des informations touristiques dans différents supports,
- Mise à jour de multiples documents édités par nos partenaires, etc.
- Communication et valorisation touristique - presse :
- Contacts avec les médias audio-visuels, dont l'enrégistrement d'une émission mensuelle
- Aide à la mise en place d'accueils presse pour nos partenaires institutionnels (CRT, CDT) ou l'OT de Troyes.
- Communication et valorisation touristique - internet :
- Site Internet du Parc : suivi et maj des informations du territoire, relais et appui aux socioprofessionnels.
- Newsletter : création puis envoi d'une lettre d'information électronique mensuelle en intersaison, hebdomadaire en saison.
- Edition et diffusion de brochures touristiques :
Le Syndicat mixte a mandaté l'OTi pour la réalisation de l'ensemble des éditions touristiques, représentant une vingtaine de documents différents et un tirage annuel de plus de 100.000 ex.
- Actions promotionnelles et de mise en marché
- Appui à nos partenaires institutionnels (CRT, CDT), Offices de tourisme partenaires (OT de Troyes) et Socioprofessionnels du territoire,
- Participation à des salons ou workshops thématiques,
- Élaboration et la mise en place de produits touristiques, etc.
- Qualité et formation
- L'OTi participe volontairement dans une démarche Qualité, impliquant des audits réguliers,
- Organisation d'un éductour annuel ouverts gratuitement aux adhérents des offices de tourisme du territoire,
- Organisation des journées de formation pour les équipes des OT du territoire, Capitaineries et autres accueils permanents (clubs de voile, hôtels, etc.),
- Organisation régulière de visites prestataires, ouvertes aux mêmes équipes.
|
